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Schulung für verschiedenste Systeme und Anwendungen bei credia

Agentur für Anwenderschulung

Wir schulen Ihre Mitarbeitenden zu Spezialisten

Neue Software stellt Unternehmen häufig vor eine Herausforderung: Einerseits sollen die Anwendungen schnell zum Einsatz kommen. Andererseits müssen Mitarbeitende alle Funktionen sicher kennen und nutzen können. Damit dies selbst bei anspruchsvoller Software gelingt, bietet credia Anwenderschulungen zur Einarbeitung Ihrer Belegschaft an – sowohl für von uns entwickelte Lösungen als auch für von anderen Agenturen aufgebaute oder in Ihrem Unternehmen bereits vorhandene Software.
 

Unsere Leistungen im Bereich Anwenderschulungen

  • Online- und Präsenzschulungen
  • Einführungsveranstaltungen
  • Persönliche Coachings
  • Weiterführende Materialien
  • Hilfreiche Tipps und Praxiswissen

Schulungen, die das Unternehmen wirklich weiterbringen

Zwar können wir in Sachen Anwenderschulungen auf vielseitige Erfahrungswerte zurückgreifen. Dennoch entwickeln wir im Rahmen unserer Arbeit jedes Seminar individuell gemäß Ihren Ansprüchen, der Struktur Ihres Unternehmens und natürlich der zu vermittelnden Informationen der Software. Dabei legen wir großen Wert auf Effizienz und darauf, dass Ihre Mitarbeitenden so schnell wie möglich lernen. Gleichzeitig achten wir darauf, dass niemand auf der Strecke bleibt, und behalten den Lernfortschritt jeder/jedes Einzelnen im Blick. Uns geht es nicht um Zeit, denn wir achten nicht darauf, ob eine Uhr abgelaufen ist, sondern darauf, dass am Ende jeder das Wissen und die Fähigkeiten erworben hat, um die Software zu bedienen. Für Nachfragen stehen wir auch nach einer Schulung zur Verfügung.

 

Vorteile für Ihre Anwenderschulung mit unserer Agentur

  • Schulung auf Systeme und Anwendungen
  • Inhaltlich breit aufgestellt und versiert
  • Individuelle Entwicklung Ihrer Schulung
  • Viele Möglichkeiten zur Umsetzung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Effiziente Vermittlung von Inhalten
  • Anpassung an persönliche Ansprüche

Wie unsere Agentur Ihre Anwenderschulung umsetzt

  • Konzeption und Planung

    Nach dem Kickoff-Briefing beschäftigen wir uns im ersten Schritt intensiv mit Ihrem Unternehmen sowie den vorhandenen Fachkenntnissen der Teilnehmer/Anwender und entwickeln auf Grundlage dieser Daten ein Schulungskonzept. Denn in vielen Fällen ist es nicht notwendig, komplett bei null anzufangen und Mitarbeitenden das Einmaleins der Softwarenutzung beizubringen. Manchmal müssen jedoch auch absolute Neulinge in kürzester Zeit zu Spezialisten für eine bestimmte Software oder Anwendung gemacht werden. Optimalerweise beschäftigt sich die Schulung außerdem mit einer Lösung, die unsere Agentur erfolgreich für Ihr Unternehmen umgesetzt hat wie TYPO3-, WordPress- oder einer speziellen Shop-System-Schulung. Dann denken wir Ihre Anwenderschulung schon bei der Entwicklung mit und können Sie bei der internen Weiterbildung optimal unterstützen.

  • Durchführung und Umsetzung

    Wie, wann und an welchem Ort wir die Schulung durchführen, ist von verschiedenen Faktoren abhängig: beispielsweise dem Budget, der Lage, Ihren Räumlichkeiten oder auch der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeitenden. Die Anmeldung und Vergabe der Plätze legen Sie im Vorhinein intern fest. Bei einigen Unternehmen ist eine Online-Schulung am sinnvollsten. Kleinere Firmen wiederum schätzen Präsenzveranstaltungen vor Ort mehr. Wir richten uns nach Ihnen, ob Ihre Schulung digital oder in Präsenz durchgeführt werden soll. Ob ein Kurs/Seminar an einem Tag oder über mehrere Tage stattfindet, kommt auf den Umfang und die Anzahl der Teilnehmer an. Hier zeigen wir uns flexibel.
     

  • Support und Materialien

    Um Ihre Mitarbeitenden nachhaltig zu unterstützen, stellen wir gerne weiterführende Inhalte/Daten unserer Arbeit, wie Leitfäden und Bedienungsanleitungen zur Verfügung. Selbstverständlich stehen wir auch im Anschluss an das Training als Ansprechpartner zur Verfügung und leisten Support für Ihr Unternehmen.

  • Auffrischung und Updates

    Software entwickelt sich ständig weiter. Neue Funktionen eröffnen neue Möglichkeiten, bedeuten für Ihre Mitarbeitenden aber: wieder etwas dazulernen und sich fortbilden müssen. Vor allem bei größeren Software-Änderungen ist es daher hilfreich, weitere Schulungen/Seminare zu veranstalten – und bei dieser Gelegenheit sowohl neue Inhalte zu vermitteln als auch bereits Gelerntes noch einmal zu verfestigen.

FAQ - Anwenderschulung

Eine professionelle Anwenderschulung vermittelt nicht nur Funktionen, sondern erklärt Zusammenhänge und Abläufe verständlich. Ziel ist es, Anwender in die Lage zu versetzen, Systeme sicher und eigenständig zu nutzen. Der Fokus liegt auf nachhaltigem Verständnis statt kurzfristigem Wissen.

Digitale Systeme können ihren Nutzen nur dann entfalten, wenn sie korrekt und konsequent eingesetzt werden. Anwenderschulungen schaffen Sicherheit im Umgang mit neuen oder komplexen Anwendungen. Sie reduzieren Fehler, Rückfragen und ineffiziente Workaroundsund erhöhen gleichzeitig die Akzeptanz innerhalb des Teams.

Während eine Systemeinweisung in der Regel nur grundlegende Funktionen und Bedienwegezeigt, erklärt eine Anwenderschulung darüber hinaus Prozesse, Anwendungsfälle und Zusammenhänge. Sie orientiert sich am tatsächlichen Arbeitsalltag der Teilnehmer. Dadurch entsteht ein tieferes Verständnis für das System und seine Möglichkeiten.

Der Aufbau orientiert sich an den Aufgaben und Rollen der Anwender. Inhalte werden logisch strukturiert und Schritt für Schritt vermittelt. Praxisbeispiele und konkrete Szenarien erleichtern den Transfer in den Alltag. So bleibt das Gelernte nachvollziehbar und direkt anwendbar.

Anwenderschulungen sind besonders wertvoll für Redakteure, Administratoren und Fachabteilungen, die regelmäßig mit digitalen Systemen arbeiten. Auch neue Mitarbeiter profitieren von einer strukturierten Einführung. Unterschiedliche Rollen erhalten jeweils passgenaue Inhalte. So wird jeder dort abgeholt, wo er steht.

Komplexe Systeme werden so vermittelt, dass ihre Funktionsweise Schritt für Schritt nachvollziehbar wird. Der Fokus liegt darauf, zentrale Abläufe verständlich zu erklären und diese in einen klaren Zusammenhang zu setzen, bevor weitere Details ergänzt werden. Unterstützt wird dies durch anschauliche Beispiele und visuelle Darstellungen, die Orientierung geben und Zusammenhänge verdeutlichen. Auf diese Weise entsteht ein solides Verständnis, das Sicherheit im Umgang mit dem System schafft, ohne den Anwender zu überfordern.

Der richtige Zeitpunkt für eine Anwenderschulung ist häufig nach der Einführung eines neuen Systems oder nach größeren Erweiterungen. Auch bei veränderten Prozessen oder neuen Funktionen ist eine Schulung sinnvoll. Sie unterstützt einen reibungslosen Übergang in den Regelbetrieb. Frühzeitige Schulungen verhindern Unsicherheiten und Fehlbedienungen.

Anwenderschulungen entfalten ihre Wirkung vor allem dann, wenn sie eng am Arbeitsalltag der Teilnehmer ausgerichtet sind. Praxisnahe Inhalte und gut strukturierte Unterlagen unterstützen dabei, das Gelernte auch nach der Schulung sicher anzuwenden. Als verlässliches Nachschlagewerk begleiten sie die tägliche Arbeit und sorgen dafür, dass Wissen nicht verloren geht. Ergänzende Auffrischungen festigen die Inhalte und sichern eine nachhaltige Nutzung.

Damit Schulungen für alle Teilnehmer sinnvoll bleiben, werden Inhalte auf unterschiedliche Wissensstände abgestimmt. Zentrale Grundlagen werden verständlich vermittelt und bei Bedarf durch vertiefende Themen ergänzt. Die Schulung orientiert sich an den jeweiligen Rollen und Aufgaben, sodass jeder Teilnehmer genau die Informationen erhält, die er benötigt. So entsteht ein ausgewogenes Lernniveau, das Überforderung vermeidet und dennoch in die Tiefe geht.

Anwenderschulungen schaffen die Grundlage dafür, digitale Systeme sicher und selbstständig zu nutzen. Durch ein besseres Verständnis der Funktionen und Zusammenhänge entwickeln Anwender Routine und Vertrauen im Umgang mit den Lösungen. Das wirkt sich positiv auf Arbeitsqualität und Effizienz aus. Langfristig unterstützen Schulungen stabile Prozesse und eine nachhaltige Nutzung digitaler Systeme.

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Ihr Ansprechpartner Björn Schneider

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Björn Schneider
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